Assurance pour animaux de compagnie : vos principales questions

 

Assurance pour animaux de compagnie1. Pourquoi assurer son animal ?

Même jeune, aucun animal n’est à l’abri d’une maladie ou d’un accident.

Savez-vous que soigner une patte cassée vous coûtera environ 600 euros et qu’une déchirure ou une rupture de ligaments vous coûtera entre 600 et 1 000 euros (rééducation et visites de contrôle inclus) ? Cela peut arriver très vite, au cours d’une partie de jeu par exemple.

L’assurance santé chiens-chats vous indemnisera en cas d’accident et de maladie de votre animal de compagnie jusqu’à 1000€, 1500€, ou 2 000€ par an. Dès le niveau 2 (formule 80), vous êtes remboursé à 80% sur les frais chirurgicaux et médicaux. Vous pouvez aussi bénéficier du remboursement des frais de prévention, comme les vaccins, le bilan annuel de santé, la puce électronique, la vermifugation (jusqu’à 45€/an en formule médiane, et 85€/an sur la formule la plus élevée).

2. Combien coûte un contrat santé pour chien ?

Environ le prix d’une baguette par jour ! Pour la formule médiane (soit 29,71€ / mois) chez APRIL. C’est un prix bien raisonnable pour protéger son compagnon à 4 pattes et s’offrir la tranquillité de pouvoir le faire soigner.
L’assurance Santé Chiens Chats APRIL couvre votre animal pour l’accident et la maladie.

3. Quels soins sont pris en charge ?

Sont prises en charge, les dépenses de soins prescrites suivantes :

  • les frais de consultations et visites vétérinaires
  • les frais de soins et médicaments prescrits par le vétérinaire
  • les frais de transport en ambulance animalière
  • les frais d’euthanasie
  • les frais d’hospitalisation, analyses et examens prescrits par un vétérinaire

Les remboursements dépendent du niveau de garantie que vous avez souscrit. Ils sont exprimés en pourcentage de la dépense réellement engagée après application de la Franchise le cas échéant. Les remboursements sont effectués conformément au tableau des garanties et dans la limite du plafond annuel d’indemnisation.

4. Quelles sont les conditions pour assurer mon animal ?

Votre chien ou votre chat peut être assuré si :

  • Il est âgé d’au moins 3 mois et de moins de 6 ans
  • Il est tatoué au dermographe ou par identification électronique

Notez que les animaux faisant partie d’un élevage (tels que définis à l’article L.214-6 du Code Rural et de la pêche maritime) ou dressés pour la chasse à courre ne peuvent être assurés.

5. Est-ce que je suis remboursé dès le 1er jour, une fois mon animal assuré ?

Vous serez remboursé après application des délais suivants :

  • Suite à un accident : les garanties s’appliquent 2 jours après la date de prise d’effet du contrat pour votre animal assuré
  • Pour les autres frais : les garanties s’appliquent 30 jours après la date de prise d’effet du contrat pour votre animal assuré

Si vous pouvez justifier que votre animal assuré bénéficiait avant ce contrat d’une couverture d’assurance résiliée à votre initiative et à condition qu’il n’y ait pas eu d’interruption de garantie entre la date de résiliation du précédent contrat et la date de prise d’effet du présent contrat, les délais d’attente précisés ci-dessus ne seront pas applicables pour votre animal.

6. Comment me faire rembourser ?

  1. Faites compléter, dater et signer par votre vétérinaire ou le cas échéant le pharmacien qui vous a délivré les médicaments, la feuille de soins fournie par APRIL dans votre dossier de souscription.
  2. Joignez les documents justificatifs originaux des dépenses engagées et payées et notamment l’ordonnance datée (portant le nom et le prix des médicaments et mentionnant le nom de l’animal assuré), les vignettes des produits pharmaceutiques prescrits ainsi que les factures acquittées.
  3. Envoyez votre facture et la feuille de soins dûment remplie par votre vétérinaire à APRIL Santé Prévoyance, service Prestations.

7. Dans quel délai suis-je remboursé ?

Vous êtes remboursé en 24h à réception par le service de gestion d’APRIL, de votre facture et feuille de soins remplis par votre vétérinaire.

8. Puis-je assurer mon chien de chasse ou mon chien de sécurité ?

Oui, tous les types de chiens sont acceptés à la souscription exceptés les chiens faisant partie d’un élevage ou dressés à la chasse à courre. Cependant, si votre animal se blesse dans le cadre de l’activité de chasse, nous ne prendrons pas en charge les frais liés à cette activité.

9. Si mon animal se blesse alors que nous sommes à l’étranger, que se passe-t-il ?

Le contrat Assurance santé chiens-chats prend en charge les dépenses vétérinaires ou pharmaceutiques prescrites ou exécutées en France Métropolitaine, dans les pays de l’Union Européenne et en Suisse. Si vous devez vous rendre chez le vétérinaire dans ces pays, gardez bien la feuille de soins, les factures et tous les justificatifs pour envoyer votre demande de remboursement.

10. Puis-je assurer mon chien de 1ère ou de 2ème catégorie ?

Les chiens de 1ère et 2ème catégorie peuvent être assurés moyennant une augmentation du tarif de 17%.

11. Est-ce que je peux changer de niveau de garantie en cours de contrat ?

Tout changement de niveau de garantie est soumis à l’accord préalable d’APRIL.

12. Est-ce que je peux assurer mon animal âgé de 6 ans ?

Malheureusement non. Vous pouvez souscrire le contrat jusqu’aux 5 ans inclus de votre animal. Et après 5 ans de souscription au contrat Assurance santé chiens-chats d’APRIL, il sera couvert jusqu’à la fin de sa vie : l’assureur renoncera alors à son droit de résiliation annuelle du contrat.

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